有一次以合作廠商的身分受邀，參加品牌舉辦的發表會，場地豪華、陳設氣派，發表會場中的餐點上還客製品牌的 logo，無處不顯示業主對這次發表會的重視與信心。終於主秀登場，一陣滂礡的登場音樂，董事長親自上台介紹產品， 300 吋的 LED 螢幕展示品牌準備的精美簡報，搭配預算充足的介紹影片，30 分鐘的產品發表會簡報給我的印象卻差強人意，甚至有點索然無味。
不要誤會，董事長準備充分、妙語如珠，不時逗得現場觀眾哈哈大笑，為何卻讓發表會得到如此不相稱的反應？原來，整份發表會的簡報都在講述品牌的歷史、成就，以及董事長如何披荊斬棘，帶領公司一路走到龍頭地位，推出這足以顛覆生態的新產品… 發現了嗎？一份發表會的簡報，內容聚焦在品牌甚至創辦人的豐功偉業，聚光燈顯然打錯對象，冷落了發表會真正的主角 - 用戶。
「關心用戶」是經常被掛在嘴邊，但不容易做到的道理，尤其在簡報的領域中更常走調，不小心就變成 (對長官） 歌功頌德的企業簡介了。以校園招募會為例，當企業有 30 分鐘得以向在場優秀人才介紹的時候，應該要強調什麼？企業沿革？品牌理念？獎項認證？全球據點？創辦人的話？試著站在「用戶」的角度思考，對一群想要求職，找尋理想工作的新鮮人來說，他們在意什麼？如果是我，顯然更在意釋出的職缺、薪資福利與未來的職涯發展，若只是把公版的企業簡介拿出來講一遍？對不起，上官網看更快更清楚。
蘋果發表會的簡報結構
回到發表會現場，用戶想在簡報中得到的資訊其實很單純，就是新產品可以解決哪些困擾已久的問題，題目不一定要很大，也未必要給出顛覆性的答案，蘋果創辦人賈伯斯經典的「重新發明行動電話」、「把 1000 首歌塞進口袋中」就是如此，iPhone 和 iPod 雖然不能算是新發明，但都能解決用戶當下的痛點，創造「你真懂我」的情感。蘋果發表會可說是定義了發表會的樣式，跟各位分享蘋果發表會的簡報結構，就算不是賈伯斯也能做好發表會，分析這些經典的產品發表會簡報，可以看見這樣的簡報結構：
想像 - 挑戰 - 解決 - 示範 - 邀請
稍有不慎發表會就會失焦，做好產品發表會只要依照這五個內容結構順序，就能讓你的用戶留下深刻印象
發表會的簡報結構1. 想像
發表會一開場，替用戶描繪一個正面或反面的情境，這個情境必須是用戶在意的、期望的或是正在煩惱的相關內容，以產生代入感，引發繼續聽下去的動機。
發表會的簡報結構2. 挑戰
理想很豐滿，現實很骨感，是什麼原因讓我們無法實現美好願景？替用戶點出我們面臨的挑戰以及必須解決或改善的問題，為產品或方案的出場做鋪墊。
發表會的簡報結構3. 解決
提出問題，也要負責任的給予解答，英雄於此刻登場，正面回應上述挑戰。所有的解方都來自需求夠強烈，需求抓得越準，產品的登場就越震撼，通常也是收穫用戶掌聲的高光時刻。
發表會的簡報結構4. 示範
展示產品、 現場操作或是運用影片、報導、數據等各種形式來示範，「有圖有真相」，看得見、摸得著、能感受的事物會更有說服力。
發表會的簡報結構5. 邀請
簡報結尾，對用戶提出邀請，可能是立刻訂購商品、分享資訊給其他人、立刻加入團隊等，讓對方知道要做什麼才能離願景更近，促成行動，也呼應開場建立的想像畫面。
構成一場成功的產品發表會的要素眾多，在產品發表會中的簡報可說是至少前三名值得投資的環節