遠距工作的概念日漸興盛,因為遠距工作能突破地域與時間限制,也因此視訊會議成為近來企業開會的熱門管道。然而少了面對面的溝通,視訊會議需要更有效率的進行方式,然而不論是實體或者視訊會議,都可以用以下方法提升會議效率:
改善會議流程的方法1. 設立明確的會議流程
事先通知會議的目的、流程、發言時間等資訊,讓與會者帶著準備來開會。如有需要討論的事項,可採用「統問統答」的方式進行,亦即所有人報告結束後,再針對特定議題討論,讓每個環節都專注在一件事情上。
改善會議流程的方法2. 有效的報告內容架構
報告中依照「結論」、「洞察」、「行動」的順序報告。結論是指現況、事實,先讓聽眾掌握概況,接著提出洞察,解釋原因或分析狀況,最後給予後續要採取的具體行動。舉例:冰品店上週的業績很差(結論)/ 原因是氣溫突然驟降(洞察)/ 建議做買一送一優惠促銷(行動)。
有經驗的同事或主管通常早就理解狀況與問題,因此「結論」與「洞察」的篇幅盡量精簡,將重心放在具體量化的「行動」,才能提升透過視訊會議進行進度報告的價值。